Em becos e vielas do Rio de Janeiro, muitos moradores, infelizmente não são bem atendidos pelo serviço dos Correios, devido a falta de um CEP para chamar de seu. Para suprir essa necessidade, três empreendedores da favela da Rocinha, se uniram para tentar resolver um problema que assola mais de 2 milhões de pessoas somente no RJ.
Tudo começou em 2000, quando Carlos Pedro era agente censitário do IBGE. Em suas andanças pela comunidade, percebeu o potencial de um empreendimento que atendesse uma necessidade dos moradores. Essa percepção surgiu de duas interrogações que, por conta própria, ele inseriu no questionário do Censo 2000. O empresário perguntou se os moradores queriam receber suas cartas em casa e se pagariam por isso. “As respostas foram quase 100% positivas”, recorda o empreendedor.
De lá para cá, o maior desafio nas palavras do CEO Carlos Pedro Junior, foi ter ganhado a confiança dos moradores.
No início, de acordo com Pedrinho Jr, foi preciso oferecer o serviço gratuitamente durante um período para provar o comprometimento e qualidade da empresa. Na época, os sócios tinham que frequentar as caixas postais nos pontos de entrega -geralmente bares, açougues e armazéns-, recolher as cartas, identificar o destinatário e entregar.
“Nossa primeira entrega foi em um sábado, às 21h30m. Imagina o que era andar à noite na Rocinha naquela época. A seriedade do serviço e a necessidade de receber cartas nos trouxeram clientes incríveis! Hoje, os moradores recebem em casa, desde fatura do cartão de crédito até compras feitas nos maiores marketplaces do Brasil. E para 2023, o negócio vai virar franquia para mais comunidades no Rio de Janeiro. Visto o crescimento crescente no número de adesões ao serviço e pelas parcerias com grandes marcas para fazer a entrega de pacotes dentro das comunidades, e por isso, o Carteiro Amigo encontra-se ativo na favela da Rocinha e no Rio das Pedras.
A proposta é levar um direito básico com rapidez, eficiência e qualidade aos moradores das comunidades que precisam receber correspondências e encomendas na porta de casa.
